← Back to Silkfold ← Zurück zu Silkfold

Terms & Conditions

These General Terms and Conditions govern the contractual relationship between Studio Silkfold and you as a customer when you order bespoke light objects through silkfold.studio.

Terms at a Glance

Contract Partner Studio Silkfold (Matthias Amberg), Basel, Switzerland • Sole proprietorship (exempt from Swiss VAT)

Bespoke Production Every light object is individually generated, shaped by you, and made to order

Payment Handled by our payment provider Stripe

Made to Order & Returns Made to order: no right of return; 2-year statutory warranty for defects

Delivery Delivery within Switzerland, shipping included in the price

Use For dry indoor rooms • operate only with the power adapter supplied

1. Scope & Contract Partner

These General Terms and Conditions (“Terms”) apply to all orders, purchase contracts, and deliveries of bespoke light objects placed by consumers and commercial customers through the website silkfold.studio.

The contractual partner is:

Studio Silkfold
Matthias Amberg
Im Wasenboden 24
4056 Basel, Switzerland
Email: matt@silkfold.studio
Website: https://silkfold.studio

Studio Silkfold is operated by Matthias Amberg as a sole proprietorship (Einzelunternehmen) based in Basel, Switzerland, and is exempt from Swiss VAT pursuant to Art. 10(2)(a) of the Swiss Federal Act on Value Added Tax (MWSTG).

2. Subject of the Contract & Bespoke Production

Studio Silkfold develops the harmonic geometric system of folds — its curves, its proportions and the way light passes through it. You, the customer, shape the individual form of your light object within the boundaries this system sets.

Every light object is made individually once your order has been received. Because each one is a bespoke piece made to your specifications, slight variations in surface texture, in the play of light and in the natural grain of the base come with this way of making and do not constitute defects.

3. Ordering Process, Technical Steps & Error Correction

In compliance with statutory e-commerce requirements (Swiss UWG Art. 3(1)(s)), the contract is concluded in the following steps:

Interactive Configuration: You shape your individual light object in our web-based 3D designer and see a preview of it as you do. The presentation of light objects in the designer is a non-binding invitation to place an order (invitatio ad offerendum).
Review & Input Error Correction: On the payment page of our payment provider Stripe, you enter your contact, delivery and payment details. You can review and correct all entries, or go back to the 3D designer to change your design, at any point before clicking the final payment button.
Contract Conclusion: By clicking the button that completes the payment on the payment page, you submit a binding offer to buy the light object you shaped. The contract is concluded when we accept your order by sending the order confirmation email.
Storage of Contract Text: We store your order details and your design. The order confirmation email contains your order details and a link to these Terms, which you can save or print at any time.

4. Prices, Payment Methods & Taxes

All prices are stated in Swiss Francs (CHF) and include shipping within Switzerland. As Studio Silkfold is exempt from Swiss VAT (see section 1), no VAT is charged.
Payment is made when you place the order and is handled by our payment provider Stripe. The payment methods available are shown during checkout.

5. Production Lead Times & Shipping

Production & Delivery Time: Every light object is made individually to order. How long yours takes depends on the orders already ahead of it, so there is no fixed production time. You see the expected delivery time for your order before you pay. It is an estimate, not a fixed delivery date.
Shipping: We let you know by email when your order has been sent.
Delivery Area: We currently deliver to addresses in Switzerland only.

6. Technical Feasibility & Cancellation by Studio Silkfold

In rare cases it only becomes clear after an order has been placed that a shade shaped in the designer cannot be produced for technical reasons, or not in the quality we stand behind. For this case, Studio Silkfold reserves the right, at its sole discretion, to withdraw from the contract and cancel the order, including after the order confirmation.

If we cancel an order, we tell you by email and refund the full amount you paid.

7. No Right of Withdrawal for Bespoke Goods

Swiss law provides no statutory right of withdrawal for online purchases, and Studio Silkfold does not grant a voluntary one: light objects are made to your specifications and cannot be returned or exchanged.

Because each light object is made individually to the form you shaped, an order cannot be cancelled, returned, exchanged or refunded because you have changed your mind. Your statutory rights in the case of defects or transport damage are not affected.

8. Warranty, Safe Use & Notice of Defects (Gewährleistung)

Safe Use: Light objects are intended for indoor use in dry rooms only. Operate your light object only with the power adapter supplied. Do not bypass the power adapter, do not modify electrical parts, and never connect the light object directly to mains voltage.
Statutory Warranty: The provisions of the Swiss Code of Obligations (Art. 197 ff. OR) apply. The warranty period is two (2) years from delivery.
Transport Damage & Notice of Defects: So that we can make a claim against the carrier in time, please check the parcel when it arrives and report visible transport damage within 7 days of delivery to support@silkfold.studio, with your order number and photos. Missing this period does not affect your statutory warranty rights for defects.
Remedy: For justified defects or transport damage, Studio Silkfold will, at its own choice and free of charge, remedy the defect, make a replacement or refund the purchase price.
Exclusions: The warranty does not cover normal wear and tear, or damage caused by improper handling, water, changes to electrical parts, operation with a power adapter other than the one supplied, or disregard of the instructions for safe use above.

9. Copyright & Design Rights

All copyrights, design rights and other intellectual property rights in the geometric system of folds, the designer software, the visual identity and the Silkfold brand remain with Studio Silkfold.

With the purchase you become the owner of the physical light object, for your own use and display. The purchase gives you no right to reproduce the light object commercially, to 3D scan it, to reverse-engineer it or to rebuild its geometry, and no rights in the software.

10. Limitation of Liability

Studio Silkfold is liable for intent and gross negligence in accordance with statutory law. To the extent permitted by law (Art. 100 OR), liability for slight negligence, auxiliary persons (Hilfspersonen), indirect damage, consequential damage and loss of profit is excluded. Mandatory statutory product liability provisions remain unaffected.

11. Applicable Law & Place of Jurisdiction

All legal relations between the customer and Studio Silkfold are governed exclusively by Swiss Law, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) and conflict-of-law provisions.

The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with these Terms is Basel-Stadt, Switzerland. Mandatory statutory places of jurisdiction for consumers remain reserved.

12. Alternative Dispute Resolution

We would like to settle any concern directly with you. If you have a question or a complaint, please write to us at support@silkfold.studio.

Version: October 2026 — Studio Silkfold, Basel, Switzerland

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Studio Silkfold und dir als Kundin oder Kunde bei der Bestellung massgefertigter Lichtobjekte über silkfold.studio.

AGB auf einen Blick

Vertragspartner Studio Silkfold (Matthias Amberg), Basel, Schweiz • Einzelunternehmen (befreit von der Schweizer MWST)

Individuelle Fertigung Jedes Lichtobjekt wird individuell generiert, von dir geformt und auf Bestellung gefertigt

Bezahlung Abwicklung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe

Massanfertigung & Rückgabe Auf Bestellung gefertigt: kein Rückgaberecht; 2-jährige gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln

Lieferung Lieferung innerhalb der Schweiz, Versand im Preis inbegriffen

Gebrauch Für trockene Innenräume • nur mit dem mitgelieferten Netzteil betreiben

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Bestellungen, Kaufverträge und Lieferungen massgefertigter Lichtobjekte, die über die Website silkfold.studio von Konsumentinnen, Konsumenten und geschäftlichen Kunden getätigt werden.

Vertragspartner ist:

Studio Silkfold
Matthias Amberg
Im Wasenboden 24
4056 Basel, Schweiz
E-Mail: matt@silkfold.studio
Website: https://silkfold.studio

Studio Silkfold wird von Matthias Amberg als Einzelunternehmen mit Sitz in Basel, Schweiz, geführt und ist gemäss Art. 10 Abs. 2 lit. a des Bundesgesetzes über die Mehrwertsteuer (MWSTG) von der Schweizer Mehrwertsteuerpflicht befreit.

2. Vertragsgegenstand & individuelle Fertigung

Studio Silkfold entwickelt das harmonische geometrische Faltungssystem — seine Kurven, seine Proportionen und die Art, wie das Licht hindurchfällt. Du als Kundin oder Kunde formst die individuelle Gestalt deines Lichtobjekts innerhalb des Rahmens, den dieses System vorgibt.

Jedes Lichtobjekt wird nach Eingang deiner Bestellung einzeln gefertigt. Da jedes ein nach deinen Vorgaben gefertigtes Einzelstück ist, gehören feine Abweichungen in der Oberflächenstruktur, im Lichtspiel und in der natürlichen Maserung des Sockels zu dieser Art der Fertigung und gelten nicht als Mängel.

3. Bestellvorgang, technische Schritte & Korrekturmöglichkeiten

Gemäss den gesetzlichen E-Commerce-Vorgaben (Art. 3 Abs. 1 lit. s UWG) vollzieht sich der Vertragsschluss in folgenden Schritten:

Interaktive Konfiguration: Du formst dein individuelles Lichtobjekt in unserem webbasierten 3D-Designer und siehst dabei eine Vorschau. Die Präsentation der Lichtobjekte im Designer ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).
Prüfung & Korrektur von Eingabefehlern: Auf der Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe gibst du deine Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben ein. Du kannst sämtliche Eingaben vor dem Anklicken des abschliessenden Zahlungs-Buttons jederzeit überprüfen und korrigieren oder zurück in den 3D-Designer wechseln, um deinen Entwurf anzupassen.
Vertragsschluss: Mit dem Klick auf den Button, der die Zahlung auf der Zahlungsseite abschliesst, gibst du ein verbindliches Kaufangebot für das von dir geformte Lichtobjekt ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung mit der E-Mail zur Bestellbestätigung annehmen.
Speicherung des Vertragstextes: Wir speichern deine Bestelldaten und deinen Entwurf. Die E-Mail zur Bestellbestätigung enthält die Bestelldetails und einen Link zu diesen AGB, die du jederzeit speichern oder ausdrucken kannst.

4. Preise, Zahlungsmittel & Steuern

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive Versand innerhalb der Schweiz. Da Studio Silkfold von der Mehrwertsteuerpflicht befreit ist (siehe Ziffer 1), wird keine Mehrwertsteuer erhoben.
Die Bezahlung erfolgt bei der Bestellung und wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

5. Fertigungszeiten & Versand

Fertigung & Lieferzeit: Jedes Lichtobjekt wird einzeln auf Bestellung gefertigt. Wie lange es dauert, hängt davon ab, wie viele Bestellungen bereits vor deiner liegen; eine feste Fertigungsdauer gibt es deshalb nicht. Die voraussichtliche Lieferzeit für deine Bestellung siehst du, bevor du bezahlst. Sie ist eine Schätzung und kein fester Liefertermin.
Versand: Wir informieren dich per E-Mail, wenn deine Bestellung verschickt wurde.
Liefergebiet: Wir liefern zurzeit nur an Adressen in der Schweiz.

6. Technische Machbarkeit & Rücktritt durch Studio Silkfold

In seltenen Fällen zeigt sich erst nach der Bestellung, dass sich ein im Designer geformter Schirm aus technischen Gründen nicht oder nicht in der Qualität fertigen lässt, für die wir einstehen. Für diesen Fall behält sich Studio Silkfold vor, nach eigenem Ermessen vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren, auch nach der Bestellbestätigung.

Stornieren wir eine Bestellung, informieren wir dich per E-Mail und erstatten dir den gesamten bezahlten Betrag zurück.

7. Kein Widerrufsrecht bei Massanfertigung

Das Schweizer Recht kennt kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe, und Studio Silkfold gewährt kein freiwilliges: Lichtobjekte werden nach deinen Vorgaben gefertigt und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Da jedes Lichtobjekt einzeln nach der von dir geformten Gestalt gefertigt wird, kann eine Bestellung nicht storniert, zurückgegeben, umgetauscht oder rückerstattet werden, weil du es dir anders überlegt hast. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder Transportschäden bleiben davon unberührt.

8. Gewährleistung, sicherer Gebrauch & Mängelrüge

Sicherer Gebrauch: Die Lichtobjekte sind ausschliesslich für trockene Innenräume bestimmt. Betreibe dein Lichtobjekt nur mit dem mitgelieferten Netzteil. Umgehe das Netzteil nicht, verändere keine elektrischen Teile und schliesse das Lichtobjekt niemals direkt an die Netzspannung an.
Gesetzliche Gewährleistung: Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferung.
Transportschäden & Mängelrüge: Damit wir Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend machen können, bitten wir dich, die Sendung bei Ankunft zu prüfen und sichtbare Transportschäden innert 7 Tagen nach Erhalt an support@silkfold.studio zu melden, mit deiner Bestellnummer und Fotos. Versäumst du diese Frist, berührt das deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln nicht.
Nacherfüllung: Bei berechtigten Mängeln oder Transportschäden wird Studio Silkfold nach eigener Wahl und kostenlos den Mangel beheben, Ersatz anfertigen oder den Kaufpreis zurückerstatten.
Ausschluss: Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind normale Abnutzung sowie Schäden infolge unsachgemässer Behandlung, Wassereinwirkung, Änderungen an elektrischen Teilen, Betrieb mit einem anderen als dem mitgelieferten Netzteil oder Missachtung der obigen Hinweise zum sicheren Gebrauch.

9. Urheber- & Designrechte

Sämtliche Urheber-, Design- und weiteren Immaterialgüterrechte am geometrischen Faltungssystem, an der Designer-Software, am visuellen Auftritt und an der Marke «Silkfold» verbleiben bei Studio Silkfold.

Mit dem Kauf wirst du Eigentümerin oder Eigentümer des physischen Lichtobjekts, zur eigenen Nutzung und Ausstellung. Der Kauf gibt dir kein Recht, das Lichtobjekt gewerblich zu vervielfältigen, es digital zu scannen, per Reverse-Engineering nachzubilden oder seine Geometrie nachzubauen, und keine Rechte an der Software.

10. Haftungsbeschränkung

Studio Silkfold haftet für Absicht und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Hilfspersonen, indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn wird im gesetzlich zulässigen Rahmen (Art. 100 OR) wegbedungen. Zwingende gesetzliche Produkthaftungsbestimmungen bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen der Kundin oder dem Kunden und Studio Silkfold findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Basel-Stadt, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

12. Alternative Streitbeilegung

Wir möchten jedes Anliegen direkt mit dir klären. Bei Fragen oder Beanstandungen schreib uns bitte an support@silkfold.studio.

Stand: Oktober 2026 — Studio Silkfold, Basel, Schweiz